先跟大家说个重点,萧山第一人民医院是三级综合性医院,牙科是医院的重点科室之一,不是那种外包出去的科室,这点大家完全可以放心。不像有些公立医院,个别科室会外包给第三方,后期出了问题维权都麻烦,这里的牙科医生、护士都是医院正式编制,设备也是医院统一采购的,不管是专业性还是安全性,都比私人诊所更有保障,这也是我后期一直选择在这里看牙的核心原因。

一、就诊前期:预约方便,流程不繁琐(新手必看)
很多人不愿意去公立医院,大的顾虑就是排队久、流程繁琐,我一开始也是这么想的,生怕早上过去,排一天队都轮不到自己。但实际体验下来,发现并没有那么夸张,而且预约起来特别方便,完全不用跑冤枉路。
萧山第一人民医院牙科的预约方式有好几种,方便的就是VX公众号预约,直接搜索“杭州市萧山区第一人民医院”,关注之后点击底部的“就医服务”,再选择“预约挂号”,找到“口腔科”,就可以选择自己想就诊的时间、对应的就诊类型(比如洗牙、补牙、拔牙等),预约成功之后,会收到一条短信,上面有就诊时间、就诊楼层和就诊序号,按照短信提示过去就可以了。
除此之外,也可以打电话预约,或者直接去医院门诊一楼的挂号窗口现场挂号,不过现场挂号的话,热门时间段可能会排不上号,建议大家还是提前1-3天预约,这样能节省很多时间。我第一次去的时候,是提前2天VX预约的,预约的是上午9点,早上8点50分到医院,直接去门诊四楼的牙科分诊台,出示身份证或者医保卡,护士小姐姐会核对信息,然后给你一个就诊牌,坐等叫号就可以了,全程不到10分钟,就完成了挂号、分诊的流程,比我想象中快太多。
这里跟大家提个小建议,第一次去就诊的朋友,优选删除提前10-15分钟到,因为需要填写一份基本信息表,主要是记录你的牙齿情况、既往病史之类的,不用太复杂,如实填写就可以了。另外,要是有之前在其他医院做过的牙齿检查报告、牙片之类的,优选删除一起带过去,这样医生能更全面地了解你的牙齿情况,不用再重复做检查,既省钱又省时间。
二、就诊环境:干净整洁,设备齐全不老旧
走进萧山第一人民医院牙科的就诊区域,第一感觉就是干净、整洁,没有那种私人诊所里刺鼻的消毒水味,反而有一种淡淡的消毒水清香,不会让人觉得不舒服。整个楼层都是铺的防滑地砖,走廊两边有休息椅,上面放着干净的靠垫,等待就诊的时候可以坐着休息,旁边还有饮水机,渴了可以自己倒水喝,细节做得还是比较到位的。
牙科的就诊室是独立的,每个就诊室都有一扇门,拉上之后就可以隐私,不用担心自己看牙的样子被别人看到,这点我特别喜欢。不像有些私人诊所,就诊室是开放式的,旁边的人都能看到你看牙的过程,特别尴尬。每个就诊室里都有一张牙科椅,还有各种看牙的设备,看起来都很新,不是那种老旧、掉漆的设备,用起来也让人更放心。
另外,牙科还有专门的消毒室,所有用过的牙科器械,都会统一送到消毒室进行消毒、灭菌,护士小姐姐会当着你的面,拆开全新的消毒器械,不用担心器械不干净,交叉感染之类的问题。我每次看牙的时候,都会注意到这一点,不管是洗牙的工具,还是补牙的器械,都是全新的,拆开的时候还有包装密封,细节拉满,安全感十足。
还有一点,牙科的就诊区域很安静,不会有嘈杂的声音,医生和护士说话都很轻声细语,不会大声喧哗,看牙的时候也不会觉得烦躁。有时候看牙时间比较长,护士小姐姐还会给你盖个小毯子,怕你着凉,真的特别贴心,完全打破了我对公立医院医生“冷漠”的刻板印象。
三、就诊体验:医生专业,不推销、不套路(核心干货)
作为患者,看牙关心的就是医生专业不专业,会不会乱推销、乱收费,这点大家完全可以放心,萧山第一人民医院牙科的医生,专业度真的没话说,而且全程不推销、不套路,只给你实用的建议。
我第一次去的时候,是做洗牙和补牙,医生先给我做了详细的口腔检查,用一个小镜子,一点点地看我的牙齿情况,一边看一边跟我讲解,说我有几颗蛀牙,都是浅龋,不用太担心,补一下就可以了,还有牙结石,主要集中在牙缝和牙龈周围,需要洗牙清理干净,另外还有轻微的牙龈炎症,洗完牙之后,注意口腔卫生,慢慢就会好转。
医生讲解的时候,特别有耐心,不会用那些听不懂的专业术语,都是用生活化的语言,一点点地跟我说,比如“你这个蛀牙就是平时吃糖太多、刷牙没刷干净,食物残渣留在牙齿上,慢慢腐蚀出来的”“牙结石就是平时刷牙没刷干净,时间长了堆积起来的,就像水壶里的水垢一样,必须洗牙才能清理掉”,通俗易懂,就算是不懂牙齿知识的人,也能听得明明白白。
洗牙的时候,医生的动作很轻柔,不会像有些私人诊所的医生那样,下手很重,洗得牙龈出血、疼痛难忍。我洗牙的时候,全程只有一点点轻微的酸胀感,完全可以忍受,医生会一边洗牙,一边问我“有没有不舒服,要是觉得疼或者酸胀,就跟我说,我放慢速度”,特别贴心。洗牙的过程大概半个小时左右,洗完之后,医生还会用镜子给我看,让我看看牙结石有没有清理干净,还会教我正确的刷牙方法,说平时刷牙要刷够三分钟,顺着牙齿的方向刷,牙缝之间可以用牙线清理,这样才能减少牙结石和蛀牙的产生。
洗牙之后,就开始补牙,医生先把蛀牙里面的腐坏部分清理干净,清理的时候,会一点点地弄,尽量减少疼痛,清理干净之后,再用补牙的材料填进去,后打磨平整,整个过程大概十几分钟一颗牙,速度很快,而且补完之后,牙齿没有异物感,也不会疼,跟正常的牙齿差不多。
这里跟大家提个小细节,补牙的时候,医生会根据你的蛀牙位置和情况,给你推荐合适的补牙材料,不会强行给你推荐贵的,还会跟你说每种材料的区别、价格,让你自己选择。比如我补的是前牙,医生就推荐我用树脂材料,说树脂材料颜色和正常牙齿差不多,看起来更自然,价格也比较适中;要是后牙的话,就推荐我用玻璃离子材料,说后牙需要咀嚼食物,玻璃离子材料更耐磨,性价比更高。全程没有一点点推销,不会说“你这个牙齿优选删除做个牙冠,不然容易掉”“你这个牙龈炎症,优选删除做个牙周,效果更好”之类的话,只给你实用的建议,完全尊重你的选择。
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我后来还陪我妈妈去看牙,我妈妈是牙齿敏感,吃不了冷热酸甜的东西,有时候刷牙都会出血,医生给我妈妈做了检查之后,说我妈妈是牙本质敏感,还有轻微的牙周炎,没有必要做复杂的,就给我妈妈开了一支脱敏牙膏,教我妈妈正确的刷牙方法,还嘱咐我妈妈,平时少吃冷热酸甜、辛辣刺激的食物,定期过来复查,全程没有开多余的药,也没有推荐任何多余的项目,特别实在。
还有一次,我闺蜜牙齿疼得厉害,晚上睡不着觉,紧急去萧山第一人民医院牙科看急诊,医生连夜给她做了处理,缓解了疼痛,还跟她讲解了牙齿疼痛的原因,嘱咐她第二天过来做详细的检查和,全程没有不耐烦,也没有因为是急诊,就敷衍了事,专业度和责任心都特别强。
另外,医生的专业性还体现在细节上,比如补牙的时候,会尽量保留牙齿本身的组织,不会过度打磨,说牙齿本身的组织很重要,能保留就尽量保留;洗牙的时候,会避开牙龈敏感的部位,减少牙龈出血的情况。而且每次结束之后,医生都会详细地嘱咐你注意事项,比如洗牙之后,24小时内不要吃冷热酸甜、深色的食物,避免牙齿敏感、染色;补牙之后,2小时内不要吃东西、喝水,24小时内不要用补牙的一侧咀嚼食物,这些注意事项都很实用,能帮助牙齿更好地恢复。
四、收费情况:透明合理,性价比超高(附真实收费表)
很多人担心公立医院看牙贵,其实不然,萧山第一人民医院牙科的收费,比很多私人诊所都要透明、合理,而且性价比超高,所有的收费项目都会明明白白地列出来,不会有隐形消费,也不会乱收费,每次缴费的时候,都会给你一张缴费清单,上面详细地写着每个项目的收费金额,一目了然。
我整理了一下我自己以及身边朋友在这边看牙的收费情况,做了一个表格,大家可以参考一下,不过每个人的牙齿情况不一样,收费也会有所差异,具体的收费金额,还是要以医生的诊断和医院的收费标准为准。
| 就诊项目 | 收费标准(元/次/颗) | 备注 |
| 普通洗牙 | 150-200 | 包含牙结石清理、牙面抛光,无额外收费 |
| 树脂补牙 | 180-250 | 根据蛀牙大小、位置定价,材料不同价格略有差异 |
| 玻璃离子补牙 | 120-180 | 适合后牙,耐磨,性价比高 |
| 牙齿检查 | 10-20 | 包含口腔全面检查,医生会给出针对性建议 |
| 牙片拍摄 | 80-120 | 用于检查蛀牙、牙齿根部情况,按需拍摄 |
从上面的表格可以看出来,萧山第一人民医院牙科的收费,真的很合理,普通洗牙只要150-200元,树脂补牙180-250元一颗,比很多私人诊所都要便宜,而且没有隐形消费。我之前在一家私人诊所咨询过,普通洗牙就要300多,还会推销洗牙之后的抛光、脱敏项目,加起来就要500多,性价比比这边低太多。
另外,要是有医保卡的朋友,还可以用医保卡报销一部分费用,比如洗牙、补牙、拔牙等项目,都可以刷医保卡,能节省一部分开支。我每次看牙,都是用医保卡刷卡缴费,自己只需要付一小部分钱,特别划算。这里跟大家提个小建议,看牙的时候,一定要带上医保卡,这样能省不少钱,而且医保卡的使用流程也很简单,缴费的时候,直接出示医保卡就可以了,不用额外办理其他手续。
还有一点,萧山第一人民医院牙科的收费,不会因为你是外地人,就乱收费,不管是本地人还是外地人,都是统一的收费标准,不会区别对待,这点也特别好。我身边有几个外地的朋友,在萧山工作,也在这边看牙,都说收费合理,没有乱收费的情况,而且医生的专业度也很高。
五、就诊后期:售后贴心,复查方便(容易被忽略的点)
很多人看牙,只关心就诊过程,忽略了就诊后期的售后和复查,其实售后和复查也很重要,关系到牙齿的恢复情况。萧山第一人民医院牙科的售后,真的特别贴心,复查也很方便,完全不用操心。
每次结束之后,医生都会给你一张复查单,上面写着复查的时间、复查的项目,还会留下医生的联系方式,要是之后,牙齿出现不舒服、疼痛之类的情况,随时可以联系医生咨询,医生都会及时回复你,给你解决问题。我补牙之后,有一颗牙齿有点轻微的酸胀感,我就联系了医生,医生耐心地跟我讲解,说这是正常现象,让我注意口腔卫生,少吃冷热酸甜的食物,过几天就会好转,还嘱咐我要是酸胀感一直没有缓解,就及时过来复查,特别贴心。
复查的时候,也很方便,不需要重新预约,直接拿着复查单,去牙科分诊台,护士小姐姐会直接安排你就诊,不用排队等候,节省很多时间。我第一次复查的时候,就是直接过去的,不到5分钟,就轮到我了,医生给我做了详细的检查,看了一下牙齿的恢复情况,说恢复得很好,还再一次嘱咐我注意口腔卫生,定期洗牙、复查,预防蛀牙和牙周疾病。
另外,医院还会定期给你发提醒短信,提醒你复查的时间,不用担心忘记复查。我就收到过好几次医院的提醒短信,每次都是复查前一天,短信会提醒我“明天是您的牙齿复查时间,请您携带复查单,前往我院四楼牙科就诊,祝您早日康复”,特别贴心,就算是忘记了复查时间,也会被短信提醒,不会错过复查。
还有一点,要是之后,牙齿出现问题,比如补牙的材料脱落、牙齿疼痛加剧之类的情况,过来复查的时候,医生会免费给你处理,不会再收取额外的费用。我身边有个朋友,在这边补完牙之后,不小心咬到硬物,补牙的材料脱落了,过来复查的时候,医生免费给她重新补了,没有收取任何费用,特别实在,不像有些私人诊所,补完牙之后,材料脱落了,重新补还要再收一次费用,套路满满。
六、常见就诊项目及注意事项(新手必看)
很多朋友看牙的时候,不知道自己该做什么项目,也不知道就诊前后该注意什么,我整理了一下萧山第一人民医院牙科常见的就诊项目,以及就诊前后的注意事项,做了一个表格,大家可以参考一下,新手看完再也不用迷茫了。
| 常见就诊项目 | 适合人群 | 就诊前注意事项 | 就诊后注意事项 |
| 普通洗牙 | 有牙结石、牙菌斑,牙龈轻微出血的人群 | 就诊前不要吃辛辣、深色食物,不要吸烟、喝酒 | 24小时内不要吃冷热酸甜、深色食物,避免牙齿敏感、染色 |
| 补牙 | 有蛀牙、牙齿缺损,没有损伤牙神经的人群 | 就诊前不要空腹,避免过程中出现头晕、恶心 | 2小时内不要吃东西、喝水,24小时内不要用补牙一侧咀嚼 |
| 拔牙 | 牙齿严重蛀牙、松动,无法保留的人群 | 就诊前不要空腹,不要服用抗凝药物,如实告知医生病史 | 24小时内不要刷牙、漱口,不要吃辛辣、坚硬食物,避免出血 |
| 牙齿检查 | 所有人群,尤其是长期不看牙、牙齿有轻微不适的人群 | 无特殊注意事项,如实告知医生牙齿不适情况即可 | 根据医生建议,定期复查,注意口腔卫生 |
这里跟大家提几个重点注意事项,不管是做什么就诊项目,都要注意口腔卫生,平时养成早晚刷牙、饭后漱口的习惯,少吃辛辣、冷热酸甜、坚硬的食物,减少对牙齿的刺激。另外,建议大家每年做一次口腔检查,每半年到一年洗一次牙,这样能及时发现牙齿问题,及时,避免小问题拖成大问题,既省钱又省时间。
还有一点,就诊的时候,一定要如实告知医生自己的牙齿情况,比如牙齿疼痛的时间、疼痛的感觉,还有既往病史,比如有没有高血压、糖尿病之类的,这样医生才能更准确地诊断你的病情,给出合适的方案,避免因为隐瞒病史,导致过程中出现意外情况。
七、个人总结:萧山看牙,这家公立医院值得冲
前后在萧山第一人民医院牙科看了两个多月的牙,从洗牙到补牙,再到陪家人看牙,全程体验下来,真的特别满意,完全打破了我对公立医院的刻板印象。这里没有私人诊所的套路和推销,没有隐形消费,价格透明合理,医生专业、有耐心,护士贴心、负责任,就诊环境干净整洁,流程也不繁琐,不管是本地人还是外地人,都值得过来看看。
很多人纠结,看牙到底选公立医院还是私人诊所,我个人的建议是,如果你的牙齿问题比较简单,比如只是普通洗牙、补牙,预算有限,追求性价比,那么萧山第一人民医院牙科是首选;如果你的牙齿问题比较复杂,比如需要做正畸、种植牙,而且比较在意就诊环境的私密性和服务的贴心度,预算也比较充足,那么可以考虑私人诊所,但一定要选择正规、靠谱的私人诊所,避免踩坑。
还有一点,大家看牙的时候,不要盲目追求便宜,也不要盲目相信私人诊所的宣传,一定要选择正规的医院或诊所,医生的专业度和医院的安全性,才是重要的。牙齿是自己的,要是因为贪便宜,选择了不正规的医院或诊所,导致牙齿问题越来越严重,后期起来,不仅花费更多的钱和时间,还会遭更多的罪,得不偿失。
后,给同样在萧山纠结看牙的朋友们提个建议,要是你还在纠结“萧山第一人民医院牙科怎么样”,不妨亲自去体验一下,只有自己亲自体验过,才能知道到底好不好。另外,看牙一定要趁早,不要等牙齿疼得受不了了,才去看牙,那个时候,牙齿问题可能已经很严重了,起来也会更麻烦,花费也会更多。


